RULEZ
1700 отзывов за все время
4,4
рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
78,8%
успешно обработанных заказов за 3 месяца
4,4
Рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
74,3%
110
4%
6
1,3%
2
1,3%
2
18,9%
28
78,8%
Успешно обработанных заказов за 3 месяца
Отзывы на магазин RULEZ
1700 отзывов за все время
Найдено 1700 отзывов
Сбросить фильтр
Максим, 1 день назад
Рекомендую!
Все отлично!
В согласованные сроки и вежливый персонал.
Ответ продавца
Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вам всё понравилось. Приходите еще в RULEZ!
Константин, 10 дней назад
Не стоит обещать того, чего не можешь выполнить.
Девушка в разговоре при уточнени заказа, сообщила о том, что привезут в тот же день или на следующий. По факту пеносили доставку дважды, что растянулось больше, чем на неделю - один раз пришлось получать информацию об этом, позвонив самому. Купил в другом магазине дешевле и привезли на следующий день бесплатно по адресу.
Дмитрий, 15 дней назад
все ок.
Пришла смс, что товар на ПВЗ.
Приехал, забрал, все ок.
Ответ продавца
Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вам всё понравилось. Приходите еще в RULEZ!
Александр, 22 дня назад
Первый раз столкнулся с таким низким качеством сервиса
Не удалось получить заказанный товар по причине переноса сроков доставки. Дважды переносили срок доставки,а на третий раз(я сам уже позвонил) сославшись на путаницу завуалировано хотели перенести еще раз, после чего получили отказ и отмену заказа.Более недели везли-везли и не довезли. Честно первый раз столкнулся с таким...
Вячеслав, 25 дней назад
Так себе магазинчик....🫤Не справляются...
Не смогли вовремя доставить заказ,срок был неделя.Заказал в понедельник,обещали привезти в субботу.Заказ не приехал, продавец в субботу не перезвонил, перезвонили в воскресенье с просьбой перенести доставку)))
Дмитрий, 29 дней назад
Не акция ,а обман.
Магазин выставляет на акции 5 литров масла моторного, после подтверждения заказа магазином перезванивает менеджер и предлогает по такой же цене купить но не 5 литров ,а 1 литр масла , так как на складе нет тары 5 литров . Получвется 1 литр или 5 литров нет разницы.
Наталья, более 1 месяца назад
Оперативность
Очень быстро приняли заказ, вежливый персонал. Пришлось изменить адрес доставки - никаких проблем. Молодцы!
Ответ продавца
Очень рады Вашему отзыву! Здорово, что покупка в RULEZ оставила приятные впечатления. Спасибо, что выбираете нас!
Александр, более 1 месяца назад
Отлично
Привезли оперативно, товар соответствует описанию
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы довольны покупкой. Ждем Вас снова в RULEZ!
Владислав, более 1 месяца назад
Молодцы
Хорошо, делал недавно заказ на удлиннитель - встала машина, не смогли отдать товар - предложил если курьер будет ехать мимо - закинуть, всё сделали. Даже не стали спорить, когда заказывал себе дрель-миксер - оказались единственными кто привезли товар день в день, хоть там и было уже пару дней до закрытия логистики. Крч молодцы !
Ответ продавца
Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы очень рады, что получилось найти решение и предложить удобный вариант доставки. Ждем Вас снова в RULEZ и всегда готовы помочь!
Марек, более 1 месяца назад
Сервис отличный, рекомендую.
Вежливые и доброжелательные менеджеры и работники пункта самовывоза.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили сервис и атмосферу в нашем пункте выдачи. Будем ждать Вас в RULEZ снова!
Артур, более 1 месяца назад
Покупкой доволен.
Покупал кофеварку. Заказ доставили в оговоренный срок. Все отлично.
Ответ продавца
Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вам всё понравилось. Приходите еще в RULEZ!
Илья, более 1 месяца назад
Сработано четко и быстро
Все отлично!Привезли во время. Курьер вежливый и отзывчивый, знает свою работу и добросовестно выполняет.
Ответ продавца
Благодарим за доверие! Мы работаем, чтобы всё было четко. Возвращайтесь в RULEZ – у нас еще много интересного!
В, более 1 месяца назад
не советую
не уведомляют о том, что курьер не привезёт товар в назначенный день недели
Ответ продавца
Благодарим Вас за отзыв и приносим искренние извинения за ситуацию, которая сложилась с Вашим заказом. Мы знаем, что так быть не должно, и предпримем максимум действий, чтобы сервис стал качественнее. Очень надеемся, что у нас еще появится возможность заслужить Ваше доверие.
Андрей, более 1 месяца назад
Хорошо
Доставка раньше срока. Качество плиты отличное. Ничего не скрипит, все закреплено хорошо. Все функции работают.
Ответ продавца
Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы довольны покупкой. Ждем Вас снова в RULEZ!
Виталий, более 1 месяца назад
Минус продавцу
Товар отменили в самый последний. Продавец не ценит своих клиентов.
Сергей, более 1 месяца назад
В целом заказом доволен
задержали доставку, коробка вскрывалась , советую не пользоваться доставкой "Ветерок"
Денис, более 2 месяцев назад
Всегда покупал в этом магазине, надеюсь это мой единственный случай)
Хотелось бы, чтобы менеджеры предупреждали о возможных задержках поставляемой продукции. В назначенный день доставки прождал 4 часа, никто не связался. Просьба улучшить взаимодействие менеджер-курьер. Согласовал самовывоз из-за невозможности ждать на следующий день, через час курьер привёз товар.
Ответ продавца
Благодарим Вас за обратную связь. Приносим искренние извинения за ситуацию с заказом и за все неудобства, с которыми Вы столкнулись. Мы знаем, что так быть не должно, и в следующий раз сделаем всё возможное, чтобы покупка в RULEZ приносила только радость.
Петя, более 2 месяцев назад
Супер
Спасибо за товар, приехал вовремя всё отлично, не поврежден. Работает отлично своих денег стоит.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Приятно слышать, что товар и сервис Вас устроили! Если что-то понадобится – RULEZ всегда на связи.
Андрей, более 2 месяцев назад
ве понравилось все отлично.
спасибо оператору , который со мной общался.сразу же сказал ,что не справятся в два дня по доставке.но постарается сделать за день.и сделали за день.
Ответ продавца
Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вам всё понравилось. Приходите еще в RULEZ!
Николай, более 2 месяцев назад
Рекомендую к покупке в этом магазине, хорошие менеджеры, приятные цены
Заказывал через онлайнер газонокосилку, доставку организовали когда мне удобно, проинструктировали по эксплуатации, очень вежливый и приятный менеджер
Ответ продавца
Большое спасибо за отзыв и теплые слова в адрес наших сотрудников! Мы искренне рады, что Вы остались довольны покупкой. До новых встреч в RULEZ!
Дмитрий, более 2 месяцев назад
Всё отлично, но сложности с поиском пункта выдачи на востоке
По обслуживанию, всё отлично,но почему нельзя указать номер входа в ТЦ,,Променад",а не номер дома.Толку с номера дома, если в ТЦ входишь по номерам променада.
Ответ продавца
Благодарим Вас за обратную связь! Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами. На нашем сайте rulez.by в разделе "Самовывоз" размещена подробная информация о том, как к нам попасть. Если возникнут трудности, Вы всегда можете позвонить нам. Будем рады видеть Вас снова в RULEZ!
Юрий, более 2 месяцев назад
Хороший магазин, будем сотрудничать.
Доставка в указанные сроки , всё хорошо
Ответ продавца
Очень рады Вашему отзыву! Здорово, что покупка в RULEZ оставила хорошие впечатления. Будем ждать Вас снова!
Андрей, более 2 месяцев назад
Все отлично
Привезли вовремя. Позвонили заранее. Все отлично. Спасибо.
Ответ продавца
Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вам всё понравилось. Приходите еще в RULEZ!
Наталья, более 2 месяцев назад
Хороший магазин и вежливый персонал.
Заказала сыну на подарок в интернет магазине «RULEZ» Холодильник ATLANT ХМ-4625-199-ND. Доставили через 2 дня после заказа в срок договорённости доставки. Вежливый оператор созвонилась, договорились о времени доставки, культурный курьер доставил товар в назначенное время. Но было бы ещё лучше если бы товар привозили не до подъезда, а заносили в квартиру.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы довольны покупкой. Ждем Вас снова в RULEZ!
Дмитрий, более 2 месяцев назад
Ужасный сервис
Заказал клавиатуру у данного магазина 03.06, в этот же день магазин принял заказ, связался со мной, сказали что клавиатура приедет 04.06 то есть на следующий день. 04.06 отобразилось на сайте что клавиатура передана в доставку. В этот день клавиатуру я не получил, подумал ладно, может быть задерживается. На следующий день также информации никакой не было, позвонил в магазин Rulez, сказали что клавиатуру не мог найти на складе, хотя она у них числиться, в итоге и пятого числа я ее не получил и сегодня 06.06 мне говорят что ее не нашли, за три дня не нашли на складе, очень даже забавно. При этом пока сам в магазин не позвонишь никакой информации не получишь, клиентоориентированности ноль. Клавиатура заказывалась как подарок на день рождения. Спасибо огромное магазину за испорченный подарок и настроение!
Сергей, более 3 месяцев назад
Большие проблемы с доставкой
Заказали телефон в четверг утром, с менеджером оформили доставку на вечер этого же дня с 18.00 до 21.00. В указанное время никто не позвонил и не приехал. Ближе в 22.00 позвонил курьер и сказал, что приедет через 10 минут, но нам было уже неудобно. В итоге курьер сам предложил привезти на следующий день с 18.00 до 21.00, мы согласились. На следующий день никто не позвонил и не приехал. В субботу позвонили узнать про наш заказ, оказалось курьер просто привез товар на склад, а менеджер не успел обработать. В итоге с 3й попытки товар доставили. Все бы ничего, но это был подарок и нужен был к определенному дню.
Евгений, более 3 месяцев назад
Все хорошо
Все отлично, привези раньше. Это хорошо но хотелось бы за день знать хотя-бы примерное время доставки, пришлось просить соседа, чтобы забрать товар.
Ответ продавца
Благодарим Вас за обратную связь! Мы рады, что Вы остались довольны скоростью доставки, передадим Ваше замечание курьерской службе. Будем ждать Вас в RULEZ снова!
Олег, более 3 месяцев назад
Доволен покупкой и магазином.
Авто Холодильник доставили оперативно, расчет по карте банка при получении. Инструкция, кабель питания и гарантийный талон в наличии. Испытание прошел успешно на рыбалке. Товаром доволен, рекомендую. Рекомендую этот магазин, обслуживание на высоком уровне.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Мы рады, что сервис и товар Вам понравились. В RULEZ мы искренне хотим, чтобы Вы уходили не только с покупкой, но и с хорошим настроением.
Сергей, более 3 месяцев назад
Рекомендую все отлично
Оператор перезвонил уточнил по товару и цене, доставили быстро. приятное обслуживание рекомендую.
Ответ продавца
Очень рады Вашему отзыву! Здорово, что покупка в RULEZ оставила приятные впечатления. Спасибо, что выбираете нас!